Kolik opravdu stojí běžný úraz v zahraničí?

Stačí špatně došlápnout, nevšimnout si skleněných dveří nebo být ve špatnou chvíli ve vlnách. Situace, které na dovolené vypadají jako drobné nepříjemnosti, můžou skončit návštěvou lékaře a náklady v řádech tisíců až desítek tisíc korun. Vážnější případy se pak můžou vyšplhat do statisíců nebo dokonce milionů.
Data ERGO Cestovní ukazují, že zdravotní péče v zahraničí zdražuje. Průměrná škoda u léčebných výloh v loňském roce poprvé překročila 10 000 Kč a léčebné výlohy představovaly 66 % všech nahlášených škod. Zároveň o 8 % přibylo škod přesahujících 250 000 Kč.
Co se za těmito čísly skrývá v praxi? Podívali jsme se na skutečné případy našich klientů.
Někdy stačí skleněné dveře. Jindy jedna vlna
Úraz v zahraničí nemusí začínat dramaticky. Klientka v Ománu si například nevšimla zavřených skleněných dveří hotelu. Narazila do nich a poranila si nos. Po konzultaci s naší asistenční službou se dopravila do doporučené nemocnice, kde ji ošetřil lékař. Náklady případu dosáhly přibližně 2 000 Kč.
O něco dráž vyšel střet se surfem na Srí Lance. Začínající surfař zasáhl klienta prknem těsně nad oko a způsobil mu tržnou ránu, kterou bylo potřeba zašít devíti stehy. Náklady byly kolem 5 000 Kč.
Na Kapverdách zase klientku během obyčejné procházky kousl pes do paže. Tenhle případ vyšel zhruba na 8 000 Kč.
Ani jedna z těchto situací nepůsobí jako scénář, kvůli kterému by člověk očekával vysoké léčebné výlohy. Přesto všechny skončily lékařským ošetřením s tisícovou fakturou
TIP: Chystáte se na dovolené sportovat? Před cestou si ověřte, jestli plánované aktivity spadají do vašeho cestovního pojištění, nebo jestli je potřeba odpovídající připojištění. Myslete i na aktivity, pro které se můžete rozhodnout spontánně až na místě.
Z dovolenkového výletu případ za 30 000 Kč
Během výletu na čtyřkolkách v Maroku řidička při parkování omylem použila plyn místo brzdy. Čtyřkolka se naklonila a klientka si při pádu poranila paži. Byla převezena na urgentní příjem, kde podstoupila rentgen. Lékař doporučil operaci a odlet do Španělska, rodina se ale rozhodla pro návrat do České republiky, kde klientka následně podstoupila operaci.
ERGO Cestovní uhradilo veškeré náklady spojené s léčbou včetně repatriace. Celkově případ vyšel přibližně na 30 000 Kč.
TIP: Ani při cestách po Evropě není evropský průkaz zdravotního pojištění náhradou cestovního pojištění. Nekryje například repatriaci zpět do České republiky a nemusí pokrýt všechny náklady spojené se zdravotní péčí.

Dva dny v nemocnici a náklady 74 000 Kč
Případ z Egypta začal běžnými střevními potížemi. Klient během pobytu na toaletě omdlel a při pádu narazil obličejem do ostrého kovového držáku. Utrpěl několik řezných ran a následovala dvoudenní hospitalizace v místní nemocnici. Náklady případu dosáhly přibližně 74 000 Kč.
Právě hospitalizace, operace nebo další zákroky mohou cenu zdravotní péče výrazně zvýšit.
Kolik stojí ošetření v zahraničí?
Jednoduchý ceník neexistuje. I stejný zdravotní problém může znamenat velmi rozdílné náklady podle země, závažnosti stavu a rozsahu potřebné péče.
Data z našich pojistných případů ukazují třeba široké rozpětí u zlomeniny nohy. V Řecku se náklady pohybovaly přibližně od 400 do 12 000 eur a v Egyptě od 350 do 12 000 eur. U komplikovanějších případů se tak náklady můžou obvykle dostat zhruba ke 300 000 Kč.
U poranění páteře se evidované náklady v Turecku pohybovaly od 100 do 14 000 eur.
Rozdíly souvisejí mimo jiné s tím, jestli stačí ambulantní ošetření, nebo je nutná hospitalizace a další léčba. Do těhle částek navíc není započítaná případná repatriace. Podle našich zkušeností se její náklady z uvedených zemí můžou pohybovat od 1 000 do 50 000 eur.
TIP: Při výběru pojištění se nedívejte jen na cenu. Zkontrolujte především limity léčebných výloh a zda pojištění odpovídá charakteru vaší cesty a plánovaným aktivitám.
Ceny v EUR za ošetření/léčení (neobsahují náklady na následnou repatriaci)
| Chorvat. | Itálie | Špan. | Řecko | Bulh. | Albánie | Turecko | Egypt | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| angína | 70-100 | 200-300 | 200-300 | 150-200 | 70-100 | 70-100 | 100-150 | 100-150 |
| alergie | 70–100 | 250–350 | 100–200 | 100–200 | 70–100 | 70–100 | 100–150 | 70–100 |
| gastritida | 100–200 | 150–250 | 300–2000 | 150–550 | 70–1600 | 100–700 | 150–1500 | 80–1200 |
| zlom. noha | 150–250 | 500–9000 | 400–600 | 400–12000 | 400–4000 | 100–200 | 350–8000 | 350–12000 |
| otř. mozku | 200–400 | 300–500 | 50–7000 | 250–400 | 600–2500 | 100–300 | 500–1500 | 500–1000 |
| tonutí | 300–500 | 300–1000 | 300–1000 | 300–500 | 250–1500 | 70–200 | 1400–3000 | 250–2000 |
| por. páteře | 500–8000 | 800–10000 | 500–10000 | 500–10000 | 50–5000 | 200–10000 | 100–14000 | 200–13000 |
| úraz zubů | 200–3000 | 700–2000 | 300–3000 | 400–3000 | 50–2000 | 100–1500 | 70–15000 | 200–12000 |
Když se z původních obtíží stane případ za téměř milion
To, jak rychle se může zdravotní stav zkomplikovat, ukazuje případ 71leté klientky, která zkolabovala v Turecku. Zpočátku vše vypadalo jako zažívací obtíže spojené s dehydratací. Následně jí ale začaly selhávat ledviny a byla připojena na dialýzu. Případ s sebou nesl další komplikace, kvůli kterým se případ vyšplhal na 952 000 Kč, přičemž hospitalizace činila 34 083 eur a repatriace 4 800 eur.

Milionové náklady nejsou jen záležitostí USA
Velmi vysoké náklady si lidé často spojují především se vzdálenými destinacemi. Skutečné případy ale ukazují, že milionové částky můžou vzniknout i v Evropě.
V ERGO Cestovní jsme třeba řešili zlomeninu pánve na španělské Fuerteventuře, kde byla potřeba náročná operace a náklady se vyšplhaly k 1 milionu Kč. Podobnou částku stál případ klientky v Egyptě, která přehlédla schod a zlomila si nohu.
Mimořádným případem byla nehoda na Havaji, kde klientku smetla vlna. Prozatímní náklady byly sečteny přibližně na 4,9 milionu Kč, přičemž jen převoz sanitkou vyšel na 10 000 eur a repatriace na 17 000 eur. Vzhledem k americkému systému zpětného vyúčtování však částka ještě není konečná.
Tyto sumy, ukazují, kam se mohou náklady nejen při závažném úrazu vyšplhat.
Proč při zdravotních komplikacích kontaktovat asistenční službu?
Pokud nejde o akutní stav, který vyžaduje okamžitý zásah záchranné služby, měla by být prvním krokem asistenční služba ERGO Cestovní. Je dostupná 24 hodin denně, komunikuje česky a podle konkrétní situace poradí, co dělat dál a kam se obrátit.
V ERGO Cestovní se setkáváme třeba se situacemi, kdy hotelový lékař nasměruje turistu do soukromé nemocnice, kde mu můžou být doporučena další vyšetření nebo hospitalizace a účtovány vysoké částky.
Naše asistenční služba může klienta podle konkrétní situace nasměrovat do vhodného a osobně prověřeného zdravotnického zařízení a pomoct s dalším postupem. V akutním stavu, který vyžaduje okamžitý zásah, je samozřejmě prioritou přivolat místní záchrannou službu.
TIP: Turistické pasti se netýkají jen zdravotní péče ani vzdálených destinací. Narazit na ně můžete v Egyptě i v evropských městech. Před cestou se proto vyplatí vědět, na co si dát pozor.

Když asistence pomůže s výběrem zařízení i platbou
Ve vybraných dovolenkových destinacích funguje Preferred Partners Programme, kterým v ERGO Cestovní propojujeme klienty s prověřenými zdravotnickými zařízeními. Program zahrnuje Egypt, Turecko, Tunisko, Řecko a Bulharsko.
Partnerská zařízení osobně prověřujeme. Při inspekčních cestách sledujeme třeba kvalitu péče, technické vybavení, komunikaci s pacienty a administrativní procesy.
Součástí programu je taky možnost cashless péče, při které vyúčtovává náklady za zdravotní péči pojišťovna přímo se zdravotnickým zařízením. Klient tak zpravidla nemusí ošetření platit na místě ze svého. Tímto způsobem je podle našich dat vyřízeno až 95 % zdravotních komplikací klientů.
TIP: Co mít před cestou po ruce? Uložte si do telefonu číslo na asistenční službu a mějte dostupné údaje ke svému cestovnímu pojištění. V případě komplikací je tak nemusíte složitě hledat.
Úraz si podle itineráře nevybírá
Skutečné případy našich klientů ukazují, že náklady na zdravotní péči můžou začínat na několika tisících korun, ale u komplikovanější léčby se dostat do statisíců nebo milionů.
Při výběru cestovního pojištění proto není důležitá jen jeho cena. Vyplatí se podívat taky na rozsah krytí léčebných výloh a služby, které budete mít k dispozici ve chvíli, kdy v zahraničí skutečně potřebujete pomoc.
Zjistěte víc o cestovním pojištění na našem webu a vyberte si pojištění pro svou další cestu.
Nejčastější dotazy
Cena závisí na zemi, zdravotním problému a rozsahu potřebné péče. Jednodušší ošetření může stát několik tisíc korun, zatímco hospitalizace, operace nebo závažnější úraz mohou znamenat náklady ve stovkách tisíc až milionech korun.
Podle našich případů se náklady na zlomeninu nohy v Řecku pohybovaly přibližně od 400 do 12 000 eur a v Egyptě od 350 do 12 000 eur. Výsledná částka závisí na konkrétním případu a rozsahu léčby.
Pokud situace nevyžaduje okamžitý zásah, kontaktujte asistenční službucestovního pojištění. Pomůže vám s dalším postupem a může vás nasměrovat do vhodného zdravotnického zařízení. Při akutním stavu přivolejte místní záchrannou službu.
Jde o náklady spojené s nezbytnou zdravotní péčí při úrazu nebo náhlém onemocnění v zahraničí v rozsahu sjednaného cestovního pojištění.
Jedná se o návrat osoby, tělesných ostatků nebo majetku zpět do vlasti. Pro jeho organizaci je nezbytné kontaktovat asistenční služby, které vám pomohou získat lékařské posouzení a vyřídit veškeré dokumenty potřebné pro převoz. Cena závisí na destinaci, zdravotním stavu a způsobu přepravy. Podle jednotlivých případů se náklady na repatriaci z vybraných sledovaných zemí pohybovaly přibližně od 1 000 do 50 000 eur.
Ne vždy. Ve vybraných partnerských zdravotnických zařízeních ERGO Cestovní lze využít cashless péči, kdy náklady řeší pojišťovna přímo se zdravotnickým zařízením. Klient tak zpravidla nemusí ošetření hradit na místě ze svého.
Český lékař na telefonu 24/7
Součástí našeho cestovního pojištění je služba českého lékaře na telefonu. Pomůže Vám, když máte na dovolené zdravotní problém a nevíte, co v takové situaci dělat.