Pojištění storna krok za krokem. Jak funguje a na co si dát pozor?

Co je pojištění storna

Náhlá nemoc, zrušené plány a naštvání z toho, že se místo pláže musíte válet doma na gauči. Situace ale nemusí být tak beznadějná, jak se na první pohled zdá. Stačí mít pojištění storna. To slouží jako záplata, díky které se vám vrátí storno poplatky, když musíte svou cestu z jakéhokoliv doložitelného důvodu zrušit.

Kdy lze použít pojištění storna

• pojištění storna zájezdu u cestovní kanceláře,
• pojištění storna letenky u individuálně zakoupeného letu,
• pojištění storna ubytování při rezervaci hotelu nebo apartmánu,
• nebo kombinaci více služeb v rámci jedné dovolené.

Pojištění storna hlídá začátek vaší dovolené, cestovní pojištění její průběh

Možná si říkáte: nestačí mi klasické cestovní pojištění? Pojištění storna cesty chrání situaci před odjezdem. Tedy okamžik, kdy se plán vůbec nepodaří uskutečnit. Cestovní pojištění do zahraničí naopak začíná platit ve chvíli, kdy zahájíte dovolenou. Typicky zahrnuje platbu léčebných výloh, poskytnutí asistenčních služeb a odpovědnost za škodu. Cestovní pojištění se spolu s pojištěním storna skvěle doplňují a zajistí vám klid před cestou i na dovolené.

Které pojištění storna vybrat?

ERGO Cestovní Pojišťovna (dříve ERV Evropská pojišťovna) produkt nabídla jako první na trhu a nyní nabízí dvě varianty pojištění storna.

Varianta Storno

Tahle varianta je vhodná, když chcete ochránit svoje peníze pro případ, že vám zabrání vycestování náhlé zdravotní komplikace.

• pomůže vám získat zpět zaplacené peníze, pokud před cestou onemocníte nebo se zraníte,
• řeší i další vážné situace, které vám neumožní odcestovat a je možné je doložit (třeba lékařským potvrzením),
• je vhodná pro běžné dovolené,
• ideální třeba při sjednání pojištění storna zájezdu nebo pojištění storna letenky,
• spoluúčast 20 %.

Varianta Storno Plus

Storno Plus je rozšířená varianta pojištění storna cesty. Hodí se zejména tehdy, když plánujete dražší dovolenou nebo chcete mít širší ochranu pro případ, že se vaše plány nečekaně změní.

• hlavní benefitem je nulová spoluúčast v případě hospitalizace nebo úmrtí cestujícího,
• pomůže vám získat zpět zaplacené peníze, pokud před cestou onemocníte nebo se zraníte, stejně jako u základní varianty,
• ochrání vás i v dalších závažných životních situací, které vám můžou znemožnit odjezd,
• může pomoct třeba při nezaviněné ztrátě zaměstnání, předvolání k soudu nebo při vážné škodě na vašem majetku.

Pojištění storna pořizujte zároveň s dovolenou

Pojištění storna dává největší smysl řešit ve chvíli, kdy cestu plánujete a rezervujete. Právě tehdy totiž vzniká finanční závazek, který může být při nečekané změně plánů obtížné získat zpět.

Nejde přitom jen o zájezdy z cestovní kanceláře. Riziko ztráty peněz vzniká i u samostatně objednaných služeb: typicky u letenek, ubytování nebo pronájmu auta. Čím více jednotlivých rezervací kombinujete, tím větší smysl má mít ochranu sjednanou hned od začátku plánování.

Důležité je vnímat storno jako doplněk k samotné cestě, ne jako něco, co se řeší až dodatečně. Včasné sjednání vám zajistí, že jste krytí už od okamžiku, kdy za cestu začnete platit, a nemusíte zpětně řešit, zda by šlo situaci ještě pojistit.

Co si pohlídat při sjednávání pojištění storna

Při sjednávání pojištění storna se vyplatí zaměřit se hlavně na to, co přesně je kryté a za jakých okolností. Jednotlivé produkty se totiž liší nejen rozsahem důvodů pro zrušení cesty, ale i tím, jaké situace už do pojistného plnění nespadají.

Pozornost věnujte také tomu, jak se počítá pojistná částka a jaké náklady vám pojištění skutečně vrátí. U složitějších cest (např. kombinace letenky, ubytování a dalších služeb) je dobré mít jasno, zda jsou všechny části zahrnuté.

Praktické je myslet i na administrativní stránku, tedy jak budete případné storno dokládat. Pojištění obvykle vyžaduje doložení důvodu zrušení (např. lékařské potvrzení nebo jiný oficiální dokument), proto je dobré počítat s tím, že bez podkladů nelze nárok uplatnit.

A nakonec: podmínky se mohou mezi produkty výrazně lišit, proto se vyplatí je alespoň rámcově projít. Pomůže vám to předejít překvapení ve chvíli, kdy budete pojištění skutečně potřebovat.